AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: November 2022)

1      Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von kreaglueck an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2      Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit kreaglueck, M. Strunk, Koppelskamp 31, 40489 Düsseldorf.

3      Vertragsschluss

3.1  Die Darstellung der DIY Sets und anderen Produkte (z.B. Gemälde) im Shop von kreaglueck auf www.kreaglueck.com ist kein rechtlich bindendes Angebot. Es ist ausschließlich eine Aufforderung zur Bestellung.

3.2  kreaglueck ist berechtigt, die auf den Abbildungen des DIY Sets abgebildeten Produkte in gleicher Art und Güte zu ersetzen, soweit das abgebildete Produkt (z.B. ein Farbton) weder auf Lager ist (z.B. Zwischenverkauf), noch kurzfristig beschafft werden kann. kreaglueck weist Sie in der Versandbestätigung ausdrücklich auf Ersetzungen hin.

3.3  Durch Anklicken des entsprechenden Buttons (Beispiel für PayPal: „Zahlungspflichtig bestellen“) auf der Seite „Überprüfung“ im Bestellprozess geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite in Ihrem Warenkorb aufgelisteten Waren ab. Sie erhalten zunächst eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen per e-mail den Versand und damit den Auftrag bestätigen.

4      Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die nachstehenden Regelungen:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

• Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie kreaglueck, M. Strunk, Koppelskamp 31, 40489 Düsseldorf, hallo@kreaglueck.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) oder über die Funktion „Nachricht an kreaglueck“ über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung ist nicht vorgeschrieben. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf den genannten Wegen übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
• Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

• Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung.

5      Preise und Versandkosten

5.1  Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und ausgewiesene Preisbestandteile. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite produktabhängig mitgeteilt.
5.2  Die ausgewiesenen Preise enthalten keine Zoll- oder Einfuhrgebühren. Solche können in Abhängigkeit von dem jeweiligen Land des Käufers anfallen. Der Käufer trägt diese Kosten und ist für die Entrichtung verantwortlich. kreaglueck ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

6      Lieferung

6.1  Die Zeit, um einen Artikel zu versenden, ist vom Produkt abhängig. Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Versand in aller Regel am auf den Tag der Bestellung folgenden Werktag. Einzelheiten finden Sie in den jeweiligen Produktdetails. So kann sich der Versand z.B. durch Produktbearbeitungs- und Trockungszeiten verzögern, wenn Sie ein handbemaltes Produkt wählen.
6.2  Die Lieferzeit ist von dem Land des Käufers abhängig und beträgt in Deutschland rund 3 Tage. Eventuell abweichende Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

7      Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Dazu stehen Ihnen ausschließlich die auf der Bestellseite angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

8      Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9      Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch dazu verpflichtet.