Rückgabeinformation
Sollten Euch im kreaglueck Online-Shop bestellte Artikel nicht gefallen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, könnt ihr ohne Angabe von Gründen Euer gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast. Die Kosten für die Rücksendung können wir leider nicht übernehmen.
So einfach kannst Du deine Artikel an uns zurücksenden:
Verpacke alle Artikel, die Du zurückgeben möchtest sorgfältig. Bitte sende Deine Artikel im unbenutzten Zustand in der Originalverpackung zurück.
Fülle das Widerrufsformular aus und füge es dem Paket bei. Bitte gib Deinen vollständigen Namen und die Bestellnummer an. Schicke das Paket an unser Lager zurück und denke daran, bei der Poststelle nach der Quittung sowie der Sendungsverfolgungsnummer zu fragen.
Sende Deine Rücksendung an folgende Adresse:
kreaglueck
M. Strunk
Koppelskamp 31
40489 Düsseldorf
Rückerstattungen:
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, was du zurückgeschickt hast. Bitte gib uns bis zu 14 Tage Zeit, deine Rücksendung zu bestätigen. Falls der zurückgegebene Artikel nicht im Originalzustand eingeht, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel nicht vollständig zurückzuerstatten. Rückerstattungen werden über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Reklamation:
Falls du einen Artikel reklamieren möchtest, kontaktiere uns bitte unter: hallo@kreaglueck.com. Bitte sende uns die Bestellnummer sowie ein Foto des Artikels, den du reklamieren möchtest.
Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es mitsamt den Artikeln zurück an:
kreaglueck
M. Strunk
Koppelskamp 31
40489 Düsseldorf
Deutschland
Email: hallo@kreaglueck.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der
folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am () _ / erhalten am () _______
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Brauchst Du Hilfe?
Nimm gerne Kontakt zu uns auf: {hallo@kreaglueck.com}